Cas d'èxit · Transport i mobilitat
Taxivalls24h 73% de consultes automatitzades
Implementació de chatbot intel·ligent que gestiona el 73% de consultes automàticament, millorant temps de resposta i alliberant recursos per a tasques estratègiques.
73%
consultes automatitzades
24/7
atenció disponible
x2
conversions
El repte
- Volum alt de consultes repetitives que ocupaven l'equip a totes hores.
- Peticions fora d'horari que quedaven sense resposta.
- Una presència digital que no convertia les visites en reserves.
Què vam fer
- Assistent virtual entrenat amb la informació real del servei, sense respostes inventades.
- Derivació a una persona de l'equip sempre que hi ha dubte.
- Nou branding i web pensats per convertir visites en reserves.
- Millora contínua de l'assistent a partir de les converses reals.
Resultats
- El 73% de les consultes es resolen automàticament.
- Temps de resposta molt més curts, també fora d'horari.
- Conversions duplicades amb la nova web i el nou branding.
Quantum va transformar la nostra presència digital. El nou branding i la web no només són visualment impressionants, sinó que han duplicat les nostres conversions. Un equip professional que realment entén les necessitats del client i del seu negoci.
Altres casos d'èxit
Desenvolupament d'aplicacions a mida per al teu negoci
Preparat per portar el teu negoci al següent nivell?
No esperis més per transformar la teva presència digital. Agenda una reunió gratuïta i descobreix com podem accelerar el creixement amb estratègies provades, creativitat sense límits i tecnologia d'avantguarda. El moment de fer és ara.
Resposta garantida en menys de 24h.